Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Duinzoomhoeve

Wie schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie willkommen zu heißen. Der Duinzoomhoeve ist bekannt für seine Gastfreundschaft und Gemütlichkeit. Dennoch gelten auch bei uns einige Regeln – besser bekannt als die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen gelten für Camping-/Touristenplätze sowie Mietunterkünfte des Campingplatzes Duinzoomhoeve.

Online-Reservierung

Sie können online eine Reservierungsanfrage stellen. Wenn wir Platz haben, erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung per E-Mail. Das bedeutet, dass wir mit Ihrem Besuch rechnen und die Reservierung verbindlich ist. Ab diesem Moment können Sie sich auf einen wunderbaren Aufenthalt im Duinzoomhoeve freuen!

Erhalten Sie keine E-Mail? Dann ist etwas schiefgelaufen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail an info@duinzoomhoeve.nl oder rufen Sie Mary unter 06-23199063 an. Dann schauen wir gemeinsam nach einer Lösung.

Zahlungsbedingungen

Sie können in zwei Raten bezahlen:

• 40 % innerhalb von zwei Wochen nach der Reservierung.
• Die restlichen 60 % zwei Wochen vor Anreise oder bei der Ankunft. Bei Ankunft können Sie bar oder mit EC-Karte bezahlen.

Stornierung des Urlaubs

Es kann passieren, dass Sie Ihren Urlaub unerwartet stornieren müssen. Das führt dazu, dass ein Platz auf dem Campingplatz frei bleibt. Daher sind wir gezwungen, Stornierungskosten zu berechnen:

• Bis zwei Monate vor dem Anreisedatum: 25 % des vereinbarten Preises
• Bis ein Monat vor dem Anreisedatum: 50 % des vereinbarten Preises
• Bis eine Woche vor dem Anreisedatum: 75 % des vereinbarten Preises
• Innerhalb einer Woche vor dem Anreisedatum: 100 % des vereinbarten Preises

Natürlich gibt es Situationen, die eine individuelle Lösung erfordern. Wir denken gerne mit Ihnen mit. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, auf die Zahlung des vereinbarten Preises zu bestehen, wie oben beschrieben.

Früher abreisen?

Schade! Wenn wir etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns wissen. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

Mit mehreren Personen?

Wie schön, wenn mehrere Bekannte gemeinsam zum Duinzoomhoeve kommen. Oft kommt dann die Frage: Können wir nebeneinander buchen? Wir tun unser Bestes, aber garantieren können wir es nicht.

Wenn mehr Besucher kommen, werden zusätzliche Kosten am Vorabend der Abreise abgerechnet – zum Beispiel für Brötchen, die Sie morgens doch geholt haben, weil sie so lecker duften (und sind!).

Hunde

Hunde sind herzlich willkommen! Bitte halten Sie Ihren Hund auf dem Feld und am Wohnwagen an der Leine. Lassen Sie den Hund außerhalb des Feldes oder entlang unseres Weges Gassi gehen. Niemand mag eine unangenehme Überraschung unter den Füßen nach dem Duschen – das möchten wir vermeiden.

Unser Hund Inca lebt ebenfalls auf dem Campingplatz. Sie ist freundlich, neugierig und nutzt manchmal geschickt das Gelände für einen Rundgang – auch wenn das nicht erlaubt ist. Um zu vermeiden, dass sie Ihre Unterkunft besucht, bitten wir Sie:

• Ihre Unterkunft gut abzuschließen, wenn Sie nicht da sind
• Hundefutter und andere Tiernahrung gut zu verstauen, um neugieriges Schnüffeln (oder Naschen) zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Was ist nicht erlaubt

Bei uns ist vieles möglich – aber das Verwenden von Elektroheizungen im Vorzelt ist nicht gestattet. In Vorzelten und Zelten bitte nur Zeltteppich verwenden. Um unseren grünen Rasen für alle Gäste schön zu halten, sind Plastikplanen, Wurzelschutzfolien, Öko-Tücher und Bodenschutzfolien nicht erlaubt. Diese schädigen das Gras stark. Nur Zeltteppiche sind auf unseren grünen Stellplätzen erlaubt. Wohnwagen ohne Nummernschild sind ebenfalls nicht erlaubt.

Kinder

Kinder sind bei uns herzlich willkommen und es gibt viele Einrichtungen für sie. Wir bitten (Groß-)Eltern, kleine Kinder zu den Gokarts und beim Besuch des Sanitärgebäudes zu begleiten.

Rekreationsraum

Kinder sind im Freizeitraum willkommen, jedoch nur in Begleitung eines Erwachsenen. Zur Sicherheit ist eine Überwachungskamera installiert.

Weitere Geschäftsbedingungen gibt es nicht. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Aufgestellt und gültig ab dem 29.05.2025 (aktualisiert)